Politica de Confidentialitate face parte integral din TERMENI & CONDITII ale site-ului www.floralstore.ro.

Furnizorul va pastra confidentialitatea datelor tuturor clientilor sai, a numelor de utilizator/nume si a parolelor Clientului. Furnizorul nu va impartasi aceaste informatii si nici nu le va instraina, contra cost, catre terte persoane.

Va rugam sa cititi cu atentie politica de confidentialitate a site-ului nostru, deoarece explica modul in care colectam si folosim informatiile despre Clientii nostri.

Prin contractarea serviciilor noastre, Clientul este de acord ca Prestatorul sa poata folosi datele sale cu caracter personal, in modurile descrise in aceasta politica de confidentialitate, conform Regulamentului Parlamentului European si Regulamentului Consiliului 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, care a intrat in vigoare la 24 mai 2016 se aplica incepand cu data de 25 mai 2018.

Notiunea de „Date personale” se refera la „orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau Identificabila”, asa cum este definita in articolul 4 (1)(1) din GDPR. Categoriile si tipurile de date cu caracter personal prelucrate de Prestator sunt enumerate in anexa A.

Notificarea privind confidentialitatea reglementeaza colectarea, stocarea si utilizarea informatiilor personale colectate de catre Prestator, prin intermediul instrumentelor sale, a site-ului web si a oricaror terte parti cu care Prestatorul colaboreaza in scopul aducerii la indeplinirii a obligatiilor contractuale.Prestatorul utilizeaza informatiile Clientului pentru a furniza orice informatii si servicii pe care acesta le-a solicitat sau pentru orice produse pe care le-a comandat, in scopul de:

  • A-i permite sa administreze un cont in beneficiul Clientului.
  • A-i permite sa primeasca plata pentru produsele si serviciile furnizate
  • A-i permite sa raspunda la Comunicarile din partea Clientului, etc.

Informatiile personale sunt prelucrate numai in in temeiul unui interes legitim, acela de a furniza Clientului produse si servicii. Accesul la aceste date este permis numai personalului autorizat.

Prestatorul va pastra siguranta informatiilor Clientului prin luarea masurilor tehnice si organizatorice adecvate impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si a pierderii, distrugerii sau deteriorarii accidentale. Prestatorul nu va instraina niciodata, informatiile furnizate de Client unor terte parti si nu va folosi detaliile sale personale in scopuri de marketing, cu exceptia cazului in care Clientul a consimtit, in mod expres, aceste operatiuni.

Prestatorul va dezvalui informatiile Clientului daca este obligat prin lege sau prin intermediul autoritatilor de executare sau la solicitarea unei terte parti in contextul unor proceduri judiciare reale sau iminente, cu conditia ca Prestatorul sa poata face acest lucru fara a incalca legile privind protectia datelor. Datele clientului vor fi stocate pe durata contractului principal. Este posibil ca Prestatorului sa i se solicite sa stocheze datele Clientului mai mult timp pentru a se conforma obligatiilor legale, contractuale sau de conformitate.

Colectarea datelor se face prin:

  • Formularul de comanda
  • Formularul de contact

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt folosite pentru:

  • Facilitarea comunicarii directe si indirecte cu clientii
  • Facturarea produselor/serviciilor comandate de catre dumneavoastra

Clientul are dreptul:

  • In orice moment si gratuit, sa solicite Prestatorului sa-i furnizeze copii ale tuturor Informatiilor personale despre el.
  • Sa solicite Prestatorului sa modifice, sa corecteze sau sa actualizeze informatiile personale pe care le detine despre acesta.
  • Sa ceara sa renunte la orice comunicare de marketing pe care o poate primi din partea Prestatorului
  • Sa solicite Prestatorului sa sterga orice informatie personala pe care o detine in legatura cu el.

In unele cazuri, Prestatorul se va putea afla in imposibilitatea de a stopa utilizarea informatiilor personale ale Clientului, dar, in aceste situatii, va explica Clientului acest lucru si va prezenta motivul.

Securitatea datelor cu caracter personal

www.floralstore.ro certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal. www.floralstore.ro utilizeaza metode si technologii de securitate, impreuna cu politici aplicate salariatiilor si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit pentru protejarea datelor cu caracter personal, colectate conform prevederilor legale in vigoare.

Serverele pe care site-ul este gazduit sunt protejate de acces fizic si la distanta limitat, fiind instalate in incinte adecvate tehnic si din punctul de vedere al securitatii. Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru a va proteja datele cu caracter personal colectate, analizam noile technologii in domeniu si atunci si daca este cazul, le aplicam in vederea upgrade-ului sistemelor noatre de securitate. Masurile de securitarte a datelor cu caracter personal sunt stabile astfel incat sa asigure un nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal.